Navigatie

Veel gestelde vragen

Als u vragen heeft over onze website of online bestellen bekijk dan deze beantwoorden vragen. Als u het antwoord hier niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op via luxahair@gmail.com

Wat is een pre-order?
Als er bij levertijd de tekst "Pre-order" staat betekend dat dit artikel besteld is bij de leverancier maar nog moet uitkomen. Als u deze besteld zal deze uitgeleverd worden zodra deze binnen komen, dit kan soms tot 1 maand duren voor deze uitkomen.

Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren of te ruilen?
Vanwege hygienische redenen ruilen wij haar extensions niet om en geven wij geen geld terug. Als u een vraag heeft of extra foto's wilt van uw product, neem dan contact met ons op voordat u de bestelling plaatst!

Wat zijn de kosten voor verzending?
Wij berekenen €3,95 verzendkosten voor bestellingen om te verzenden naar onze klanten binnen Nederland. In overige landen worden de verzendkosten automatisch doorberekend. 

Heb ik een account nodig om een ​​bestelling te plaatsen bij Luxa Shop?
Nee, voor het plaatsen van een bestelling op onze website hoeft u geen account aan te maken. U kunt alle stappen eenmalig doorlopen, als laatst ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

Welk transport bedrijf zal de bestelling behandelen?
Al onze bestellingen worden afgehandeld door PostNL.

Wat als ik niet thuis ben als de bestelling geleverd wordt, wat gebeurt er met mijn bestelling?
Als u niet thuis bent wanneer de bestelling geleverd word, zal PostNL proberen de orde de volgende dag te leveren. PostNL zal proberen om de bestelling twee keer te leveren. Als PostNL niet in staat is de opdracht voor de tweede keer te leveren, ontvangt u een briefjevan PostNL. Met deze nota kunt u uw order afhalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

Is het mogelijk om de bestelling af te halen?
Helaas is het nog niet mogelijk om de online bestellingen af te halen. Elk artikel die is gekocht via onze webshop zal op het afleveradres dat u hebt ingevuld bij het bestellen van product worden geleverd.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
Luxa Shop respecteert de privacy rechten van haar online bezoekers en klanten. Luxa Shop erkent het belang van de bescherming van de verzamelde online bezoekers en klanten informatie.


 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2014 - 2017 Luxa Shop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel